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1. Conta Pessoal

1.1 COMO CRIO A MINHA CONTA ?
Para criar uma conta clique nas três linhas no canto superior direito do seu computador e introduza o seu email, depois será direccionado para um menu onde terá de colocar o primeiro nome, apelido, endereço eletrónico e a sua palavra-passe.

Irá receber automaticamente um e-mail que irá confirmar a sua conta criada. Depois poderá gerir os seus endereços, histórico de encomendas, notas de crédito e informações pessoais.

1.2 NECESSITO DE CRIAR UMA CONTA PARA COMPRAR NA LOJA ON-LINE?
Não. Pode efetuar uma encomenda sem se registar, para tal basta preencher os seus dados de faturação e de envio da sua encomenda. No entanto, ao registar-se na loja online 38graus.com pode efetuar uma encomenda sem ter de preencher novamente todos os seus dados numa future compra e acompanhar o estado das suas encomendas.

1.3 COMO FAÇO LOGIN ?
Para fazer login basta introduzir o e-mail e a palavra-passe com que registou a sua conta pessoal. Se quiser memorizar os seus dados, por favor, assinale clicando na opção “Memorizar”.

1.4 COMO POSSO EDITAR A MINHA CONTA ?
Para editar a conta terá que aceder à área “A Minha Conta” e clicar no ícone “Alterar” junto ao campo que pretende alterar. No final, selecione a opção “Gravar”. Actualize os seus dados sempre que tiver tido alterações.

1.5. ESQUECI-ME DA MINHA PASSWORD. O QUE DEVO FAZER?
Caso não se recorde da sua palavra-passe, ao fazer login e tentar introduzir uma password errada aparecerá uma mensagem a perguntar “Esqueceu a sua Password?” na qual deverá assinalar. No campo “Endereço Eletrónico” introduza o seu endereço de e-mail associado à conta. De seguida receberá um link a partir do qual poderá definir uma nova palavra-passe.